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一、基于用戶訴求的精準(zhǔn)廣告
中投顧問(wèn)在《2016-2020年中國(guó)社交電商行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》提到，社交網(wǎng)站早期由于影響力小，只能靠廉價(jià)的傳統(tǒng)文字圖片廣告盈利，這種廣告的營(yíng)銷效應(yīng)不是很明顯。隨著社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)網(wǎng)站的迅速發(fā)展，SNS用戶樂(lè)于分享的信息量也更大了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)SNS用戶訴求，按不同用戶群體分類開(kāi)發(fā)不同的平臺(tái)，組織不同的活動(dòng)，助力廣告商更有針對(duì)性地投放廣告，該種基于用戶訴求的精準(zhǔn)定位廣告營(yíng)銷效果很顯著，比如開(kāi)心網(wǎng)在爭(zhēng)車位活動(dòng)中開(kāi)展福特嘉年華車型的推廣，在買房子活動(dòng)中放置萬(wàn)科房地產(chǎn)的真實(shí)樓盤(pán)廣告等。
當(dāng)下中國(guó)社交電商市場(chǎng)的盈利模式解析
二、基于地理位置的互動(dòng)營(yíng)銷
移動(dòng)商務(wù)利用的是用戶“在路上”的時(shí)間，由此用戶的行為會(huì)受到外界環(huán)境約束，在用戶面對(duì)擁擠的車廂、漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待時(shí)，他們希望早點(diǎn)結(jié)束這種狀態(tài)，他們樂(lè)于通過(guò)這些碎片化時(shí)間去享受新的心理體驗(yàn)，如人們喜歡在地鐵里瀏覽新浪微博和閱讀電子版小說(shuō);喜歡在機(jī)場(chǎng)候機(jī)時(shí)瀏覽淘寶，進(jìn)行比價(jià)與購(gòu)買商品等。
移動(dòng)SNS網(wǎng)站的用戶經(jīng)常瀏覽信息，并且具有一定數(shù)量的好友，他們樂(lè)于分享信息。SNS網(wǎng)站通過(guò)設(shè)計(jì)一些用戶感興趣的互動(dòng)內(nèi)容，去通過(guò)用戶分享，引導(dǎo)用戶從線上到線下，來(lái)大力提升廣告的即時(shí)轉(zhuǎn)化率。如賣鞋子的品牌店鋪能去設(shè)計(jì)鞋子試穿互動(dòng)活動(dòng)，使用戶用手機(jī)攝像頭在擁擠的車廂中找到任意一雙腳，通過(guò)三維圖像識(shí)別技術(shù)試穿該品牌的鞋子，實(shí)時(shí)顯示該店鋪線上、線下的營(yíng)銷信息，便于用戶購(gòu)買。
又如巴西烤肉風(fēng)味餐廳利用AR技術(shù)，向用戶推送一款足球互動(dòng)游戲。游戲首頁(yè)會(huì)顯示用戶與餐廳的位置，顯示兩者之間的距離和從用戶到餐廳的很優(yōu)路線。用戶用手機(jī)攝像頭“找”出沿路的足球、球門(mén)，若是踢進(jìn)5個(gè)球可以獲得半價(jià)優(yōu)惠購(gòu)買當(dāng)天的指定產(chǎn)品，一旦用戶當(dāng)天購(gòu)買了產(chǎn)品，他又可以免費(fèi)欣賞即興桑巴熱舞表演，該享受服務(wù)的增值營(yíng)銷體驗(yàn)比半價(jià)優(yōu)惠更具吸引力。SNS網(wǎng)站用戶通過(guò)分享基于地理位置的“新消息”，通過(guò)參加有趣的互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步去增加了好友間的交流溝通，也為SNS網(wǎng)站帶來(lái)新的盈利模式。
三、銷售和渠道盈利
中投顧問(wèn)在《2016-2020年中國(guó)社交電商行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》提到，社交網(wǎng)站可以根據(jù)不同層次、不同類別用戶群，發(fā)布有針對(duì)性的電子商務(wù)信息，既滿足特定用戶群的生活需求，又增強(qiáng)社交網(wǎng)站的服務(wù)功能;通過(guò)品牌招商，讓商家虛擬店面加入社交網(wǎng)站，收取租金和分享成功交易的利潤(rùn)等實(shí)現(xiàn)雙方盈利，人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)均已開(kāi)展此類業(yè)務(wù)。
SNS網(wǎng)站通過(guò)提供虛擬增值服務(wù)，可以和第三方運(yùn)營(yíng)商(如電信，聯(lián)通等)利潤(rùn)分成，或和金融機(jī)構(gòu)合作收取服務(wù)費(fèi)，比如推出手機(jī)版本的社交網(wǎng)站，用戶能去通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)日志分享、游戲互動(dòng)、電子支付等功能，社交網(wǎng)站從中收取分成費(fèi)。
SNS網(wǎng)站還有一種APP應(yīng)用盈利的利潤(rùn)分成方式，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，允許第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件通過(guò)多個(gè)API接口接入到社交網(wǎng)站里，將獲取的利潤(rùn)按比例分成，這種利潤(rùn)分成既滿足網(wǎng)站需求，又給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)一定收入。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中社交游戲的利潤(rùn)率較高，由于社交游戲的開(kāi)發(fā)是為了增進(jìn)用戶與用戶之間的交流和互動(dòng)，所以用戶會(huì)為了玩游戲而不斷添加好友，而隨著平板電腦、智能手機(jī)的普及，移動(dòng)游戲行業(yè)的用戶群和市場(chǎng)規(guī)模都呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，傳統(tǒng)客戶端游戲已逐漸被社交游戲取代，所以APP應(yīng)用的盈利空間很大。
四、會(huì)員收費(fèi)制
SNS網(wǎng)站對(duì)使用基本服務(wù)的用戶免費(fèi)，可對(duì)購(gòu)買增值服務(wù)的用戶收取費(fèi)用，賦予收費(fèi)會(huì)員某方面特權(quán)。如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等，普通用戶交不同的費(fèi)用可以成為會(huì)員、鉆石會(huì)員，可以享受到越來(lái)越多的特別服務(wù)，如查看用戶照片，付費(fèi)禮物贈(zèng)送，參加線下組織的相親活動(dòng)，“紅娘一對(duì)一服務(wù)”等。
又如天際網(wǎng)，中國(guó)很大的職業(yè)社交網(wǎng)站，主要服務(wù)于高端商務(wù)人士，去助力他們創(chuàng)立人際關(guān)系網(wǎng)，指導(dǎo)他們有效管理及拓展自己的人際關(guān)系網(wǎng)，從用戶商業(yè)、職業(yè)的需求出發(fā)，助力積累職業(yè)生涯中很具價(jià)值的財(cái)富。天際網(wǎng)的收費(fèi)會(huì)員能有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)搜索重要的人脈，招聘到合適的職業(yè)精英。
五、構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈盈利
SNS網(wǎng)站挖掘的是消費(fèi)市場(chǎng)中潛在的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，網(wǎng)站平臺(tái)不僅是提供渠道的媒介、提供機(jī)會(huì)的中間商，更重要的是構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)圈，讓有利益相關(guān)性的諸多群體彼此交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值飛躍。雖然網(wǎng)站為用戶提供免費(fèi)服務(wù)，但可以為另一種服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，撬動(dòng)用戶使用潛在的收費(fèi)服務(wù)。
如用戶需要花費(fèi)幾十元的注冊(cè)費(fèi)用才能享受某款正版的殺毒軟件，但用戶不愿花錢(qián)，又想享受正版服務(wù)，那就需要把指定的網(wǎng)址設(shè)為主頁(yè)，通過(guò)主頁(yè)來(lái)獲得收入。又如，天涯網(wǎng)站注冊(cè)的快捷方式是手機(jī)注冊(cè)，一次消費(fèi)兩塊錢(qián)，但若不想花錢(qián)也可以先注冊(cè)天涯郵箱，通過(guò)天涯郵箱激活用戶賬號(hào)，這些手段能很大化挖掘用戶的潛在價(jià)值，帶動(dòng)其他收費(fèi)服務(wù)。
