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知識付費領域如何從用戶的角度出發，做出能快速吸引用戶的產品。
一、為用戶設計優質的學習體驗路徑：用戶除了希望你的產品是一個有價值的產品，同時也希望購買這個產品之后，這個價值能被自己吸收為自己所用，所以學習體驗路徑的設計是否合適，很可能直接決定了用戶很終使用這個產品得到的價值感。
從內容制作方面來說，很常見的學習體驗路徑設計邏輯主要有兩種。
種邏輯是從易到難，循序漸進的學習路徑。這種學習路徑更有助于知識的吸收內化，看完學完的同時就能理解吸收，不僅調動了用戶繼續往下學習的積極性，用戶也會更容易對你的課程有一個正面的反饋。
第二種邏輯是從真實的生活或者工作場景入手，設計一個真實問題通過課程的學習得到解決的體驗路徑。這樣的體驗路徑，用戶更容易跟著你的思路融入課程學習，用戶收獲到的價值感將達到很高。
優質學習體驗路徑的打造，除了內容上要順應上面所說的兩種邏輯之外，還需要借助你的整個付費產品的架構展示來實現，這一點通常需要通過專欄的設置來完成。
比如在呈現形式上可以有圖文專區、音頻專區、視頻專區等，因為不同的用戶偏好的學習模式不同。內容分類上以解決不同類型的問題為方向來設置，方便用戶快速找到自己所需。這種展示效果的實現通常需要借助一些工具型的知識付費系統技術功能上的支持，想從事知識付費行業的人一般都要有所了解。
二、配合用戶需求隨時切換扮演角色：服務質量越來越成為用戶購買產品的決定條件之一。所以在用戶使用你的產品的不同階段，你需要扮演不同的角色來增加用戶的服務體驗值。
比如學習的過程往往是比較單調乏味的，當用戶產生懈怠心理，無法堅持下去的時候，你要扮演的是鼓勵者、監督者的角色。可以通過設計一些交互節點比如監督打卡、獎勵機制等(上述提到的工具型的知識付費系統也可以實現這種功能支持)，盡力幫助用戶提高學習的完成率。
當用戶在使用課程的過程中遇到了什么問題，或者對課程內容有什么反饋建議的時候，你更應該做好一個服務者的角色，這一點尤其重要。現在很多知識付費產品比如視頻課程，都是一次性錄制完畢就不會再有更新，即便用戶有什么需求反饋也不會做出相應的調整，這是很致命的，要知道產品的價值應該是根據用戶的需求不斷完善的，就連紙質書籍都會重新修訂出版，線上課程如果不能及時跟隨用戶的需求進行更新，很容易就會被淘汰。
