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很新消息，據(jù)小編了解到，普通人怎么做好新零售，或許大家都會(huì)覺得這是一個(gè)很難的問題，其實(shí)并沒有大家相信得那么復(fù)雜與困難，新零售在給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)普通人商家同樣也可以。獲取→新零售開店指導(dǎo)
普通人怎樣做好新零售
2016年底，重復(fù)出現(xiàn)在我們眼前的字眼，應(yīng)該就是 新零售 了吧，剛聽這個(gè)詞，或者對這個(gè)概念了解不多的賣家聽到會(huì)不會(huì) 一臉懵逼 呢?但是，一路電商過來，是不是有很多商家的經(jīng)歷都是從 一臉懵逼 到 望洋興嘆 呢?每一次新的玩法，終歸只有部分人玩得6，有些追隨者追的快，也分了一點(diǎn)點(diǎn)好處，而一些 后知后覺 的賣家，很終的結(jié)果，就 望洋興嘆 了。這里用詞，我覺得還可以用 后悔莫及 、 捶胸頓足 ，不過意思都差不多?，F(xiàn)在亦是如此，不管你接不接受，這個(gè)詞匯背后所代表的意義，你一定要去研究。
新零售，新玩法，新思路。
概念變了，玩法一定會(huì)跟著變，那么我們運(yùn)營如果一成不變，結(jié)局肯定是 慘淡 收場。
1、新零售下，一定要以產(chǎn)品為核心
其實(shí)，我們開淘寶是賣貨的，不管什么時(shí)候，都理應(yīng)當(dāng)圍繞以產(chǎn)品為核心，但是3-5年以前的平臺(tái)讓很多 急功近利 的小伙伴養(yǎng)成了習(xí)慣，那個(gè)時(shí)候平臺(tái)9.9、19.9、29.9的商品泛濫，當(dāng)然，那個(gè)階段能賣得好，自然有他的道理。2015年底開始到現(xiàn)在，我相信大家也感受到了，原來低價(jià)走量賣得好的店鋪，現(xiàn)在慢慢也聽不見了。圍繞以產(chǎn)品為核心，其實(shí)在2015年年底就要開始做了，2016年以來，做的好的店鋪，刨除大品牌，那些小而美、特色店鋪，你有見哪家商品特別爛或者特別平庸做起來的嗎?
2、運(yùn)營模式發(fā)生變化了，沉下心，不要玩 黑技術(shù) 了
平臺(tái)開始嚴(yán)打shua單之后，各種培訓(xùn)、干貨就開始瘋狂的傳授 黑技術(shù) ，這個(gè)風(fēng)氣應(yīng)該是從近2-3年興起的，很多運(yùn)營都開始鉆研 技術(shù) ，怎么上首頁、直通車質(zhì)量分怎么到10分等等，我們?nèi)タ?黑 技術(shù)，認(rèn)真去了解，其實(shí)還是跟 shua 相關(guān)，現(xiàn)在對于shua單的打擊大家是知道的，信心滿滿期待上首頁，結(jié)果一被抓，之前的辛苦全部付之東水。
3、專注店鋪，勝過單品
數(shù)據(jù)分析依然是店鋪運(yùn)營必須會(huì)的技能，數(shù)據(jù)會(huì)越來越重要，2016年的數(shù)據(jù)分析下來，不用我多說了吧，平臺(tái)的流量，比如手淘首頁流量，傾斜的越來越多是的店鋪，而并非的單品。當(dāng)然，如果你能做的店鋪的同時(shí)，又有的單品，這樣去獲取平臺(tái)的傾斜流量肯定非常ok。所以，2017年，你的店鋪整體如何會(huì)非常的重要，比如，是否有特色?動(dòng)銷率怎么樣?綜合轉(zhuǎn)化率怎么樣?老買家維護(hù)怎么樣?粉絲互動(dòng)怎么樣?等等，這些都非常的重要。
4、合理推廣，重視營銷活動(dòng)
前面已經(jīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了，2017年的推廣很好少玩 黑 技術(shù)，但是，合理的推廣是需要的，畢竟有時(shí)候推廣對于全店權(quán)重來說也有幫助。這里不同的店鋪會(huì)適合不同的推廣方式，需要針對自己的店鋪?zhàn)龊苓m合自己的推廣方式選擇，前提一定是合理，不能因?yàn)橥茝V做不出效果就選擇不做，或者著急亂來，道聽途說，某某說這樣好，就跟著這樣做，某某說那樣好，又跟著那樣做。
對于要重視營銷活動(dòng)這個(gè)點(diǎn)重點(diǎn)想強(qiáng)調(diào)一下，天貓、聚劃算合并， 三縱兩橫 體系下，天貓營銷平臺(tái)總經(jīng)理加洛在2016年12月底強(qiáng)調(diào)過， 未來，天貓大概會(huì)產(chǎn)生10—15個(gè)前臺(tái)營銷欄目，這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目未來主要就是按照人群的方式、場景的方式、賣法的方式進(jìn)行搭建。因此，對于天貓商家來說，2017年，如何來構(gòu)建自己營銷的規(guī)劃，如何跟平臺(tái)進(jìn)行更好的營銷結(jié)合，是需要重點(diǎn)思考的。 其實(shí)對于集市賣家來說也是一樣的，2016年后臺(tái)可以報(bào)名的各種營銷活動(dòng)、入駐了風(fēng)格館的店鋪可以報(bào)名的各種風(fēng)格館活動(dòng)，這些17年肯定會(huì)繼續(xù)，所以，17年單獨(dú)的想靠推廣獲得流量有點(diǎn)單一，營銷活動(dòng)這塊是店鋪必須要去關(guān)注的。
5、老客戶+粉絲經(jīng)濟(jì)，是2017年你必須要沉下心去做的一件事
老客戶+粉絲，已經(jīng)是老生常談了，2016年老客戶跟粉絲做的好的店鋪，現(xiàn)在一定不會(huì)差，2016年雙12的TOP店鋪，幾乎都是網(wǎng)紅店，說明了什么?粉絲真的太重要了!對于粉絲的重要性，官方肯定也是認(rèn)識(shí)到了，所以官方做的動(dòng)作有哪些?2016年的直播!微淘!等等，現(xiàn)在微淘的2.0分層體系現(xiàn)在已經(jīng)開始執(zhí)行了，之前微淘沒有好好操作的店鋪現(xiàn)在肯定在后悔吧。
老客戶做的好的店鋪，能享受到的好處還只一點(diǎn)點(diǎn)嗎?別人信辛辛苦苦找人去做新品破0，老客戶做的好的店鋪隨便老客戶一號(hào)召，新品可以快速做起來，就像16年的網(wǎng)紅店鋪，上新做的好的，基本都是老客戶維護(hù)的好的。維護(hù)老客戶跟開發(fā)新客戶的成本，不用我多說，大家都懂，但是老客戶怎么維護(hù)?確實(shí)急不來，前面強(qiáng)調(diào)了，產(chǎn)品的重要性，先有一個(gè)好的產(chǎn)品，再加上你有一顆想維護(hù)好客戶的心，再加上好的維護(hù)工具?，F(xiàn)在的工具有太多太多了，三微是現(xiàn)在很常見的工具。一個(gè)好的產(chǎn)品+包裹售后卡+三微+堅(jiān)持+一顆想做好的心，這些元素都發(fā)揮的好，即使現(xiàn)在沒有基礎(chǔ)的，也是可以累積起來的。另外，要強(qiáng)調(diào)一下，17年的短視頻營銷也要重視起來，16年的直播不用多說了，但是現(xiàn)在直播這么多，買家會(huì) 眼花繚亂 ，在買家追求高效視頻社交的狀態(tài)下，小視頻、短視頻能算是一種小清新了。強(qiáng)調(diào)這個(gè)點(diǎn)，是因?yàn)榭焓值睦洗蠛孟瘳F(xiàn)在也在對視頻社交的商業(yè)化躍躍欲試，快手上有一大堆的95、00后用戶，而現(xiàn)在的網(wǎng)購群體也在往這個(gè)年齡靠，所以還是可以重視起來的。
6、二次回購，重復(fù)消費(fèi)帶動(dòng)連帶消費(fèi)，非常重要
還是老客戶，特色賣家中有一個(gè)點(diǎn)，就是特色賣家不僅僅會(huì)賣貨，而是要會(huì)把流量轉(zhuǎn)化成訂單，轉(zhuǎn)化成用戶，并將用戶沉淀為粉絲。粉絲的概念，大家都懂，就像明星，一旦成為死忠粉，所有跟該明星相關(guān)的周邊，一定會(huì)入手，并且還會(huì)不斷的給身邊人傳播，試圖要把身邊的人也拉到自己的同一個(gè)陣營。對于店鋪來說，也是一樣的，如何培養(yǎng)死忠粉?每一個(gè)店鋪都要去思考。一旦死忠粉群體龐大了，對于賣什么這個(gè)問題，就不用太擔(dān)心了，基本上就是賣什么火什么了?，F(xiàn)在網(wǎng)紅就是如此，賣女裝、賣化妝品、賣鞋子，基本上都能玩得起來。
7、沉下心學(xué)習(xí)，高效社交，踏實(shí)做事
對于賣家來說，一定要空杯心態(tài)，潛心學(xué)習(xí)，買家的選擇越來越多，賣家要維護(hù)好自己的老客戶要花的心思就更多，一味的只是建群發(fā)發(fā)紅包，發(fā)廣告肯定是行不通了。17年，內(nèi)容依然是重點(diǎn)，你的產(chǎn)品優(yōu)勢怎么表現(xiàn)給你的買家，詳情頁、微淘內(nèi)容、微博內(nèi)容、群消息、活動(dòng)主題等等，這些都是內(nèi)容。賣家需要多動(dòng)腦思考，用怎么樣的方式去體現(xiàn)自己的產(chǎn)品會(huì)更好。2017年對于賣家自身的學(xué)習(xí)，依然是高效兩個(gè)字，培訓(xùn)、沙龍依然會(huì)有很多，你要提高自己的判斷能力，既然去學(xué)習(xí)，就要學(xué)能落地，能實(shí)踐的回來。前半部分說的，是不要浪費(fèi)你的買家的時(shí)間，后半部分向強(qiáng)調(diào)的，就是你也不要浪費(fèi)了自己的時(shí)間了。
8、特色賣家依然是核心
前面說了這么多賣家需要怎么做，其實(shí)追究下來，還是圍繞特色賣家去做。什么是特色賣家?這里再寫一下：
1)很強(qiáng)的會(huì)員運(yùn)營能力;2)長尾型賣家(中小賣家);3)供應(yīng)鏈上有核心競爭力;4)品類精：比如—較高客單價(jià);5)很強(qiáng)的運(yùn)營能力：不單單只會(huì)流量運(yùn)營，而是會(huì)把流量轉(zhuǎn)化為會(huì)員，并沉淀成粉絲。
賣家們一點(diǎn)一點(diǎn)去匹配，對于店鋪越把控得好，后臺(tái)流量來源能感覺出來的，一些免費(fèi)的流量會(huì)有一些傾斜，一些會(huì)場能報(bào)進(jìn)去，一些小二邀請制的活動(dòng)會(huì)被通知到，店鋪也就越來越健康。
