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我們微商在賣貨的過程當(dāng)中，很不該缺乏的就是溝通了。但是每次跟客戶聊過之后，卻沒有得到訂單?用戶的購買過一次之后，就再也沒有買過了?相信這些問題不可避免的影響著微商的心情，怎么解決這些問題，讓訂單得到增長呢?
每次跟用戶聊過之后，卻得不到訂單，更主要的是因?yàn)槟銢]有清楚客戶的需求點(diǎn)是什么，不知道客戶的需求點(diǎn)就去聊天，怎么能夠說服客戶呢?
如果只是跟客戶拉家常式的瞎聊，很終得到的只是一些文字，很終浪費(fèi)的也只是你自己的時(shí)間。
作為微商，我們要迅速的的敲打客戶的痛點(diǎn)，針對(duì)客戶的需求，再附帶說明自己產(chǎn)品能給其帶來的改善。憑你針對(duì)性的帶有畫面感的描述去說服客戶。
說服客戶的時(shí)候飽含感情，讓用戶感受到你的真情，然后在加上你客戶的反饋去快速的打動(dòng)客戶。
再針對(duì)性的收集用戶很關(guān)心和很疑慮的問題，針對(duì)性的去解答，就能讓客戶打消顧慮，實(shí)現(xiàn)快速成交客戶。
當(dāng)你聊的客戶足夠多，就能夠整理出一套完整的客戶話術(shù)，就能給下面的代理，針對(duì)性的去成交客戶。銷量就能快速提高!
用戶購買產(chǎn)品，卻沒有二次購買率?很多時(shí)候，客戶不二次購買，并不通常是因?yàn)槟愕纳唐凡缓茫€有可能是因?yàn)槟銓?duì)客戶的關(guān)懷做的不到位。
在客戶購買好之后，我們要把每個(gè)客戶都做個(gè)記錄，然后有新的進(jìn)展，及時(shí)提醒客戶，比如你發(fā)貨后，可以提醒客戶發(fā)貨狀態(tài)以及簽收時(shí)候的注意事項(xiàng)等等。
客戶簽收的時(shí)候，提醒客戶注意產(chǎn)品，如果有什么不滿意，及時(shí)換貨或退貨，有問題主動(dòng)承擔(dān)，不要和客戶過多的爭執(zhí)。
平時(shí)也多注意關(guān)懷下客戶，節(jié)假日可以發(fā)點(diǎn)小紅包給客戶，問候下 。平時(shí)也注意和客戶去互動(dòng)，去傾聽客戶的心里話。
通過這一系列的組合拳打下來，肯定可以快速提高用戶的二次購買率，從而實(shí)現(xiàn)訂單的增長。
每一個(gè)做微商的人，都是把這個(gè)當(dāng)成事業(yè)在做，希望改善自己的生活。如果你做了很長一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己的訂單收入沒讓你滿意，那你就要反思了，就要去學(xué)習(xí)溝通技巧等，去學(xué)習(xí)成長了。
