
打開微信朋友圈,服裝、箱包、奶粉、面膜……越來越多的廣告占據了屏幕;翻開微博,“主婦做微商逆襲變時尚辣媽”“高一學生搞微商月入萬元”等等,一個又一個微商創業的故事奪人眼球。同時,“輕信朋友圈買面膜毀容”“微商傳銷,致富夢終究破滅”等負面新聞也讓人心煩。
什么是微商?
簡單地說,就是以微信、微博等社交工具進行產品展示與銷售的賣家,以在微信朋友圈賣貨很常見。微商就在你我身邊,那么,微商靠譜嗎?微商的營銷特點是什么?誰在做微商?誰又在買微商的東西?
由于在用戶數、流量、社交黏性等方面占據優勢,微信朋友圈成了商業競爭新領域。目前在微博、微信等社交媒體上出現的商品廣告越來越多,這種基于社交媒體的新型電商被稱為微商,主要分為C2C(個人對個人)微商和B2C(商家對個人)微商兩大類。由于在用戶數、流量、社交黏性等方面占據優勢,微信成了微商們的主要陣地。
微商購物的便捷性和社交屬性提高了用戶黏性,相比傳統商業的買賣交易關系,微商更愿意通過和顧客建立朋友關系,從而影響顧客消費決策。微商一大特點是基于社交媒體營銷,在C2C微商領域,微商模式很重要的是建立了消費者和商家“朋友般”的關系,并通過人際關系傳播擴展銷路。
同時,微商可以利用社交媒體和互聯網平臺進行組織管理,大大降低了管理成本。“開始做海外代購,貨款都是轉賬到國內的銀行卡,很麻煩。用微信做代購后,可以直接通過微信轉賬,很方便。此外,不僅可以在朋友圈發產品和功效,老顧客還可以快速地將微信名片推薦給其他人幫忙推廣,這些都比運營一家淘寶店輕松。
只從認識的微商那里購物,并且只買熟悉的品牌,因為擔心從陌生人手里會買到假貨,“微商的自主品牌我不敢買,比如面膜相繼爆出了很多假貨新聞。” 雖然在朋友圈購物很方便,但有時卓玥也覺得,朋友圈廣告多少對她的生活造成了影響,“朋友圈本來是朋友之間相互了解溝通感情的,如果打開都是商品廣告,會讓人很煩。
如何做微商?
首先是保證產品質量,客戶才能從親朋好友逐漸擴展到陌生人。其次是勤快耐心,介紹商品的圖片要經常更新,才能在茫茫朋友圈商品中刷出存在感。還要掌握朋友圈用戶的消費規律,12點后的午休時間和晚上8點后,咨詢和下單的人特別多,睡前11點更新貨品圖片效果很好,因為睡前刷一遍朋友圈已成了很多人的習慣。
當好一名微商,還是需要一些技術含量。目前大多數微商都使用第三方平臺的建店工具開設店鋪,然后把店鋪里的商品通過微信分享到公眾賬號或朋友圈。通過微信平臺不僅可以對所售商品進行詳細介紹,還能設置層層代理分銷渠道、逐級計算提成,并支持多種支付方式。這比僅在朋友圈發圖片配簡單文字顯得更專業、傳播更有效。因此市場上出現了不少建店工具,就比如:微客到平臺的微店系統、微商城系統、微信分銷系統等。
互聯網的出現,不僅解決了市場信息不對稱的問題,讓商品價格更加透明,而且減少了消費者和生產者之間的流通環節,降低了流通成本,這是傳統電商“淘寶”的思路。而微信朋友圈營銷的隨意性、即時性,有時反而會讓信息變得不對稱,價格變得不透明,甚至出現更多層級關系。有人認為,微商是對傳統直銷模式的升級和優化,也有人認為不少微商容易變形為用手機搞“傳銷”。


